Принципы работы ToolСenter

Работа с инструментом класса премиум,  для нас - это не только честь и радость, но и ответственность.
Достойный инструмент должен представлять достойный продавец. Именно поэтому в основе работы ToolСenter лежат такие принципы, как:

 

Системность

Представлена вся линейка инструмента, а так же все необходимые в работе расходные материалы и оснастка. Такая широта и глубина ассортимента позволяет удовлетворять любой запрос клиентов, оперативно помогает в разрешении производственных задач любой сложности и комплексности.
Но главное - это системность, заложенная в сам инструмент. Возможности каждого инструмента расширяются. Все составляющие системы подходят друг к другу. Сам инструмент, оснастка, пылеудаление.

Только системный подход гарантирует безопасную и максимально эффективную работу. Причем одна и та же оснастка может использоваться для инструмента разных поколений, что снижает затраты. И, главное, все необходимое можно получить из одних и тех же рук.

 

Компетентность

Сотрудники ToolСenter проходят обязательные стажировки и курсы повышения квалификации на заводах в Германии и Чехии. Их знания и умения подтверждены сертификатами. Но главный результат - их полная осведомленность о многообразии функций и вариантов применения даже самых новых продуктов представленных марок.

 

Сервис

Наша работа с клиентом начинается до покупки инструмента и не заканчивается фактом продажи. Для нас главное - постоянство выбора, сделанного мастерами, их уверенность в своей правоте. Мы отвечаем за тот инструмент, который предлагаем. В ToolСenter существуют самые разные программы, позволяющие облегчить выбор нужного инструмента и сделать результат его использования максимальным. Естественно, у нас есть весь спектр услуг по гарантийному обслуживанию и ремонту инструмента и оборудования, а также все запасные части и расходные материалы для обеспечения беспрерывной работы предлагаемого инструмента.

 

Честность

Обязательный принцип работы - честность. Наши сотрудники никогда не предложат ненужный инструмент. Их задача - это не быстрая продажа позиций максимальной стоимости. Главное - это наличие постоянных клиентов. Они развивают свое производство, у них появляются новые запросы по инструменту и оборудованию. Именно поэтому мы снова с радостью видим их в ToolСenter.

 

Постоянное развитие

Один из принципов работы компании «ТТС Тултехник Системс» - производителя инструмента и оборудования - это постоянные инновации, следование за возрастающими потребностями клиентов в качестве результата и минимизации затрат. Для того чтобы продавать инновационный инструмент, мы должны развиваться с той же скоростью, что и производитель. Наши сотрудники постоянно проходят обучение, в том числе и на заводах производителей инструмента.
Более того, мы всегда учимся у клиентов и прислушиваемся к их потребностям. Все пожелания и предложения доносятся до компании-производителя. Нередко, они становятся катализатором для создания новых, более совершенных продуктов.

 

Душевность

Мы любим то, чем занимаемся так же, как и наши клиенты любят свое дело. Потому мы без проблем находим общий язык с теми мастерами, которые действительно нуждаются в новых технологиях и лучшем инструменте.